"
Phan mem CRM" là
phần mềm quản lý quản hệ khách hàng (CRM) thương mại cho các công ty thuộc mọi quy mô. "
Phan mem ITI CRM" dễ dàng thích nghi với bất kỳ môi trường kinh doanh bằng cách cung cấp một thay thế, linh hoạt hơn hiệu quả hơn so với các ứng dụng độc quyền. kiến trúc mã nguồn mở cho phép các công ty của "
Phan mem ITI CRM" dễ dàng hơn tùy chỉnh và tích hợp các khách hàng phải đối mặt với quá trình kinh doanh để xây dựng và duy trì mối quan hệ có lợi hơn.
"Phan mem ITI CRM" là một sản phẩm tuyệt vời do các tính năng phong phú của nó. Đó là thuận lợi để mọi tổ chức từ tất cả các kích cỡ và các ngành công nghiệp / doanh nghiệp khi nó được xây dựng / phát triển trên nền tảng Open Source tinh khiết ĐÈN: Linux hoặc Windows, Apache hay IIS, MySQL, PHP, và
"Phan mem ITI CRM".
Lợi ích của "Phan mem CRM"
- Dựa trên nền web, dễ sử dụng, trực quan, và không cần thiết đào tạo.
- Tích hợp bộ hơn 40 công cụ.
- Domain chuyên gia chăm sóc của bất kỳ mức độ tuỳ biến.
- Không có chi phí cấp phép, chỉ hỗ trợ tùy biến và chares.
- Sự hiện diện tại hơn 10 quốc gia để chăm sóc của bất kỳ hỗ trợ vật lý.
- Phát triển mô hình từ xa và hỗ trợ để thực hiện giải pháp hiệu quả chi phí.
- "
Phan mem ITI CRM" cung cấp các giải pháp bán hàng với các công cụ có hiệu quả theo dõi và trực tiếp bán hàng của họ đội & reps bằng cách cho phép tiếp thị, bán hàng, và các đội quản lý để cộng tác với một hệ thống. "
Phan mem ITI CRM" cung cấp một cái nhìn thời gian thực của các cơ hội bán hàng mọi lúc, từ bất cứ nơi nào trên thế giới.
Các tính năng của "Phan mem CRM"
- Dự bị xây dựng biểu đồ, với khả năng tùy chỉnh nếu cần thiết, cung cấp thông tin thời gian thực về kinh doanh hiệu quả
- Khả năng nhập khẩu số lượng lớn dữ liệu khách hàng hiện có như: tập tin
- Miễn phí plug-in cho hội nhập với Microsoft ® Outlook và Word
- Easy Set-Up và Quản trị
- Access Control cho phép một số thông tin được chia sẻ hoặc bị hạn chế dựa trên thông tin người dùng
Bán hàng tự động
- Tóm tắt quan điểm của các cuộc hẹn sắp tới, cơ hội đầu, trường hợp mở, dẫn, nhiệm vụ mở, ITI CRM ống dẫn bán đồ thị, lịch hàng tháng, và liên hệ một cách nhanh chóng vào cơ sở
- Bảng điều khiển Bảng điều khiển, cung cấp một cái nhìn đơn của các số liệu thống kê quan trọng về doanh số bán hàng thực hiện bao gồm: ITI CRM ống dẫn bởi doanh số bán hàng giai đoạn, ITI CRM ống theo tháng và cơ hội của kết quả, và cơ hội của giai đoạn bán hàng.
- Bảng điều khiển đồ họa hiển thị của các cơ hội ITI CRM ống, các nguồn dẫn và kết quả
- Bán hàng dẫn tạo và theo dõi, và chuyển đổi thành cơ hội bán hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
- Tạo tài khoản và quản lý, với bất kỳ số lượng địa chỉ liên lạc kết hợp với mỗi tài khoản
- Đóng nhiều doanh số hơn bằng cách quản lý cơ hội kinh doanh hiệu quả – Quản lý bán dẫn của bạn và triển vọng trong suốt chu trình bán hàng để giúp đảm bảo rằng không có gì rơi qua các vết nứt
- Chi tiết hoạt động lịch sử của các cuộc họp, các cuộc gọi, nhiệm vụ, ghi chú với các tùy chọn cho file đính kèm tập tin và email được theo dõi cho mỗi, liên hệ với tài khoản, cơ hội, dẫn và trường hợp
Theo dõi cơ hội bán hàng
- Sắp xếp và lọc địa chỉ liên hệ của bạn và cơ hội kinh doanh với quan điểm để chỉ xem thông tin có liên quan nhất
Bao gồm các sản phẩm hoặc dịch vụ và thông tin về giá liên quan đến cơ hội của bạn mà có thể giúp xác định doanh thu tiềm năng và nhu cầu dòng sản phẩm hoặc dịch vụ
- Theo dõi thông tin quan trọng, chẳng hạn như tình trạng của các cơ hội kinh doanh của bạn, tiềm năng thu nhập, khả năng đóng cửa, và ngày dự kiến
sẽ đóng cửa để bạn có thể dự báo doanh số bán hàng của bạn với sự tự tin
Dịch vụ Theo dõi khách hàng
- Mỗi trường hợp liên kết đến các tài khoản liên quan, địa chỉ liên lạc, ghi chú, các tập tin liên quan, cộng với cuộc gọi và lịch sử hoạt động hội
- Một trường hợp quản lý hệ thống cho phép người dùng để theo dõi các vấn đề của khách hàng và các nghị quyết. Cho phép từng vấn đề để có một vòng đời của thông tin để giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng
Quản lý thông tin khách hàng
- nhiệm vụ liên kết, ghi chú, nhật ký điện thoại, và các tập tin vào tài khoản của bạn, địa chỉ liên hệ kinh doanh, hoặc bán hàng cơ hội để bạn có thể lấy chúng một cách nhanh chóng
- Tự động liên kết thư điện tử đến và đi và cuộc hẹn với các tài khoản của bạn, địa chỉ liên hệ kinh doanh, hoặc cơ hội kinh doanh vì vậy bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng sau này
- Tổ chức và truy cập tất cả các khách hàng tiềm năng của bạn và thông tin khách hàng tại một địa điểm trung tâm – "
Phan mem ITI CRM" cho các doanh nghiệp nhỏ một nơi để quản lý thông tin khách hàng, và theo dõi thông tin quan trọng về cơ hội kinh doanh, tài khoản, và địa chỉ liên hệ kinh doanh cá thể
Chia sẻ thông tin khách hàng
- Giúp doanh số bán hàng của bạn dẫn dễ dàng xem ai đang làm việc trên những gì và những gì giai đoạn trong quá trình bán hàng mỗi tài khoản là
- Chia sẻ thông tin khách hàng trên toàn doanh nghiệp của bạn với đồng nghiệp được chỉ định (ví dụ, các chủ doanh nghiệp, người khác bán hàng, trợ lý hành chính, hoặc dịch vụ khách hàng một người)
Cung cấp quản lý với một cái nhìn toàn diện về thông tin khách hàng và cơ hội kinh doanh của toàn công ty và hỗ trợ đồng nghiệp để làm cho nhau
Báo cáo nâng cao
- Chạy các báo cáo tùy biến để nhanh chóng lọc và tóm tắt thông tin về địa chỉ liên hệ kinh doanh và cơ hội của bạn (ví dụ chạy một báo cáo để xem dự báo doanh số bán hàng trong quý tiếp theo dựa trên dẫn và cơ hội trong các ITI CRM ống "
Phan mem ITI CRM" của bạn)
- Thông tin, báo cáo định dạng sẵn theo dõi tình trạng của những nỗ lực bán hàng, giúp bạn bán hàng ưu tiên nhiệm vụ, và có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc vào kinh doanh của bạn
Tạo báo giá và hóa đơn
- Tạo một sản phẩm hoặc danh sách mục bên trong "
Phan mem ITI CRM" để tạo ra các báo giá cho sản phẩm, dịch vụ
- Nhập danh sách giá để bạn có thể có thông tin sản phẩm mới nhất cho báo giá của bạn
- Cơ hội chuyển đổi PDF hồ sơ vào báo giá và hóa đơn mà sau đó có thể được gửi đến các liên hệ tài khoản
Công tác lưu & Quản lý Hợp đồng
- Nhiệm vụ có thể được giao cho người sử dụng, với các tùy chọn để có các thông báo email tự động gửi thông báo cho người sử dụng các nhiệm vụ mới hoặc dẫn yêu cầu hành động hoặc theo dõi
- Kiểm soát thông tin di chuyển qua doanh nghiệp của bạn hiệu quả hơn
- Đăng nhập hợp đồng bắt đầu và ngày kết thúc, và tạo công việc để làm cho một công việc xuất hiện trước khi hết hạn hợp đồng một
- "
Phan mem ITI CRM" Đồng bộ hóa với Microsoft Outlook ® * của bạn, để bạn không bao giờ quên để theo dõi một khách hàng – Đơn giản chỉ cần tải về Outlook plug-in và đồng bộ email và lịch của bạn trong * Outlook 2003 với "
Phan mem ITI CRM"
- Tăng cường lãnh đạo chia sẻ tự động chuyển dẫn tạo ra từ tiếp thị vào các ITI CRM ống bán hàng
Lịch công ty
- Chia sẻ lịch để xem lịch của người dùng khác để giúp lập kế hoạch để tránh xung đột
- Lịch xem (theo ngày, tuần, tháng hoặc năm) của tất cả các hoạt động của công ty, với một danh sách công việc liên quan
Quản lý email tiếp thị
- Bất kỳ chiến dịch email gửi sẽ được tự động gán cho các bản ghi tài khoản, cho phép bạn theo dõi tiếp xúc với từng khách hàng để thông tin liên lạc khác nhau và các chiến dịch của bạn theo thời gian.
- Soạn HTML email và gửi hồ sơ được lựa chọn từ bên trong "
Phan mem ITI CRM"
Các chủ đề khác cùng chuyên mục này:
